Postadressen vår
Dette er den eneste veien inn:
Redaksjonen bak spinzencasino.org
Stupvägen 27
191 42 Sollentuna
Sverige
Vi har ikke noe kontaktskjema, noe nyhetsbrev eller noen brukerkontoer, så det finnes heller ingen innboks. Redaksjonen åpner posten i ankomstrekkefølge.
Dette vil vi gjerne høre om
Mest nytte har vi av opplysninger som kan slås opp i en kilde:
- et spill som ikke lenger hører hjemme på hyllen vi har satt det på
- en tittel vi kaller ny, selv om den har forsvunnet fra «Ny» eller kom for lenge siden
- feil antall spill i en kategori eller et tema
- et studionavn som er stavet eller tilordnet feil
Oppgi sidens navn, spillets navn, dagen du så det, og hvilket land du åpnet lobbyen fra. Lobbyen er ulik i Norge, Sverige og Danmark, og uten landet kan vi ikke sammenligne med riktig utgave. Retter vi noe, endrer vi oppdateringsdatoen på siden. Du får ikke nødvendigvis svar i posten.
Hva du kan regne med
Brev tar tid, så tenk uker heller enn dager. Vi gir ikke spillråd, vurderer ikke enkeltbonuser og anbefaler ingen spill. Vi tar heller ikke stilling til om et kasino har utbetalt en gevinst. Et brev om en feil i en tekst er det mest nyttige vi kan få, fordi vi da kan gå rett til kilden og sjekke.
Konto, bonus og uttak
Vi er ikke Spinzens kundestøtte, kan ikke åpne spillerkontoer og kan ikke endre en bonus. Gjelder spørsmålet innlogging, innskudd, bonus eller uttak, bruk Spinzens live chat eller skriv til [email protected].
Skriv aldri kontonummer, kortopplysninger eller passord i et brev til oss. Vi trenger dem ikke og vil helst ikke oppbevare dem. Hvordan vi ellers håndterer personopplysninger, står i personvernerklæringen.